Wednesday, May 13, 2009

why a permission marketing approach is required for a B2C site.

Di era internet sekarang ini, kegiatan marketing ikut mengalami perubahan, yaitu dari cara tradisional (Iklan tv,radio,pamflet,dll) ke cara modern (website, blog, email.dll). Cara yang paling disebut "kejar bola" yaitu dengan cara mengirim email ke calon konsumen. Hal ini disukai marketer karena info yang ingin disampaikan langusung diterima secara individial. Namun, hal ini menjadi permasalahan karena email terasa seperti "gangguan" kepada receiver. Oleh karena itu, munculah kata "permission marketing"


Awalnya saya mendefinisikan permission marketing:
www.marketingterm.com:
Marketing centered around obtaining customer consent to receive information from a company.

www.creativity-portal.com:
Permission marketing is when your customers give you permission to market to them.

Dapat saya simpulkan bahwa permission marketing adalah suatu perizinan dari potensial customer untuk diinformasikan berkala melalui email atas produk dan jasa dari marketer.

JADI, mengapa permission marketing penting dilakukan oleh B2C?
B2C dimana merupakan aktifitas bisnis yang memberikan pelayanan produk atau jasa kepada end-consumer. Maka sangat perlu bagi personal email marketing untuk melakukan permission marketing.

Bagi customer:
- Menseleksi produk
Konsumen dapat menseleksi informasi produk dan jasa yang memang sesuai dengan kebutuhannya. Contoh: Pria yang suka otomotif ditawarkan produk berkebun, maka dia akan menolak untuk dikirimkan informasi produk berkebun

- Kenyamanan pribadi
Email merupakan fasilitas pribadi, saat ini sudah seperti kebutuhan pokok. Email yang masuk oleh iklan atau pengirim tidak dikenal dan tidak mempunyai kepentingan akan sangat menganggu(Full inbox, pesan lama tertumpuk dibawah, makan waktu untuk menghapus pesan).

Bagi Marketer:
- Strategi fokus
Marketer dapat lebih fokus terhadap potensial customer yang mau terima informasi produk atau jasa. Setelah meningkatkan leads dengan cara e-marketing. Marketer dapat fokus merubah leads menjadi customer (increase conversation rate)

- Hemat cost
Dengan bersedianya potensial customer untuk menerima email lanjutan, maka kegiatan marketing dapat dilakukan dengan elektronik dan dapat menghemat marketinng cost.

- Nama baik perusahaan
Pribadi yang merasa terganggu jika menerima email tidak dibutuhkan. pribadi itu akan mengingat nama perusahaan itu dan akan terbenam di pikirannya. Ini dapat menyulitkan perusahaan malakukan marketing selanjutnya karena telah dianggap menggangu.

- Etika dalam bisnis
Berhubungan dengan diatas, permission marketing adalah marketing dengan beretika. Hal beretika ini karena berhubungan dengan pribadi(email), lain bila TV atau radio.
Perusahaan tentu mengingkan kegiatannya beretika terlebih dengan marketing ke personal.

Thursday, May 7, 2009

WWW.PERMAISURI.COM

Toko Permaisuri Ban adalah toko yang menjual barang asesoris mobil khususnya ban dan juga velg serta menyediakan jasa spooring dan balancing. Toko Permaisuri Ban berlokasi di kawasan blok M (sebelah Disc Tara)

Past Activity

Permaisuri Ban melakukan promosi secara offline seperti pada bengkel umumnya. Letaknya yang ditengah kota memliki segmen menengah keatas. Promosi yang dilakukan antara lain, iklan di media cetak otomotif; otomotif, majalah motor, majalah mobil, dll

Current Activity
Saat ini, Permaisuri Ban menggunakan cara-cara promosi modern, antara lain adalah kerja sama dengan bank yang menyediakan cicilan bunga 0% selama 12 bulan dan juga promosi dengan website www.permaisuri.com. Saat ini, website dapat menampilkan koleksi-koleksi velg Permaisuri Ban dan juga promosi yang sedang berlangsung. Namun, penjualan belum dapat dilakukan secara online. Permaisuri Ban juga menyediakan forum. Forum hanya terbatas pada member saja. Visitor harus register untuk mendapatkan nomor member.

Future
Untuk dapat melayani dengan maksimal dan meningkatkan penjualan, Permaisuri Ban disarankan untuk membuat aplikasi sales online. Dengan cara ini diharapkan visitor dari berbagai daerah memiliki kemudahan untuk membeli tanpa harus ke toko langsung. Disarankan juga www.permaisuri.com menyediakan aplikasi untuk membantu konsumen memilih velg, yaitu dengan aplikasi percobaan velg. Aplikasi memuat semua jenis mobil (tahun 2000 keatas). Visitor yang berminat dapat mencocokan velg-velg dengan mobil yang dimilikinya. Bila sesuai dengan selera visitor, visitor dapat membelinya.

Wednesday, May 6, 2009

Critically assess the claims made for cost savings and increased profitability available for e-procurement..!!!

Apakah e-procurement?
e-Procurement merupakan suatu mekanisme teknik pembelian dengan memanfaatkan sejumlah aplikasi berbasis internet dan perangkat teknologi informasi terkait lainnya sebagai enabler dalam menjalankan proses pembelian
Dikutip dari http://dictionary.zdnet.com/definition/E-procurement.html
"Electronic Procurement is Purchasing online. E-procurement systems are used to obtain materials and parts via the Web or using traditional EDI standards either for internal manufacturing (direct procurement) or office supplies and equipment (indirect procurement)"

Cara kerja e-procurement

1.e-Procurement diset oleh pihak pembeli ataupun penjual barang dengan membuat web e-procurement
2.Pihak berlawanan dapat memasukan penawarannya lengkap dengan foto, spesifikasi dan harga pada aplikasi di e-procurement
3.Pihak berlawanan mempunyai hak untuk memilih / menjual kepada pihak tertentu setelah melihat list penawaran/ permintaan
4.Negoisasi dan deal barang hingga kontrak (pembayaran, waktu kirim, spesifikasi barang) dapat langsung melalui aplikasi e-procurement
5.Aplikasi) kontrak (waktu pengiriman, ketepatan produk, pembayaran dilakukan dengan kontrol yang juga dilakukan oleh sistem e-procurement

Manfaat e-procurement
Dapat dikatakan bahwa sebuah sistem e-procurement membuka jalan bagi penggunanya untuk mencari barang yng dibutuhkan dan menjual barang dalam pendekatannya bila sebagai penjual. E-procurement membuat automisasi proses pembelian dan penjualan, yang diharapkan proses automisasi inilah yang dapat proses pembelian dan penjualan semakin efektif sehingga dapat mengurangi biaya-biaya yang timbul bila masih menggunakan sistem tradisional. Tentunya sistem e-procurement dapat dijadikan strategi perusahaan untuk mencapai keunggulan dalam kompetisi dalam hal harga dan juga ketepatan produksi (competitive advantage)

1.Penghematan waktu
Pencarian barang dengan tepat
Adanya aplikasi penempatan spesifikasi dengan jelas dan dapat real time di sistem e-procurement dan dapt disebar secara meluas oleh penjual ataupun pembeli, maka akan terjadi penghematan waktu. Pembeli dapat mensortir supplier mana yang kiranya mempunyai barang sesuai kebutuhan.
Percepat proses pembelian
e-procurement dapat mempercepat proses/prosedur pembelian. Proses pembelian tradisional yang harus melewati beberapa hirarki dapat dipercepat dengan cara elektronik. Tingkat efektifitas karyawan akan bertambah karena mereka dapat mengerjakan pekerjaan lainnya.

2.Menghemat biaya
Paperless
Biaya yang dahulu timbul oleh perlunya kertas di sistem tradisional dapat diminimalisasikan oleh elektronik. Kertas yang dicetak dapat dipilih dari dokumen yang memang penting saja
Biaya tenaga kerja
Sistem tradisional sangat memungkinkan adanya human error ataupun sistem error yang artinya adalah double pekerjaan untuk tenaga kerja. E-procurement membuat semuanya tersistemisasi sehingga kesalahan minim terjadi. Hal ini berhubungan dengan tingkat efektifitas karyawan yang akhirnya dapat mengefesiensikan pengeluaran perusahaan untuk membayar gaji

3.Pengendalian yang lebih baik
Sistemisasi proses pembelian, memudahkan operasional perusahaan hingga menajemen atas lebih mudah untuk melakukan pengendalian. Hal ini sangat penting untuk mengawasi jalannnya proses dalam hal ketepatan pengiriman barang dan juga sistem pembayaran.